「収納スペースが少ない」「引越先で物の置く場所に困った」
今スグ物置が必要！にお応えする収納サービスです。
空きスペースを活用できる
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モノオクとは？
空きスペースを活用できる
レンタル収納のシェアサービス。
モノオクは、荷物の保管場所を探している人と、
余ったスペースを有効活用したい人をつなぐ、
レンタル収納のシェアサービスです。
モノオクとは？
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「荷物の置き場所に困った…」を解決！
こんなときにはレンタル収納
手頃な価格で荷物を預けたい
初期費用無料！無駄な費用が一切かからないため、
トランクルームに比べて安く荷物を保管できます。
利用期間が未定
1ヶ月、半年、1年でも。お試しでの短期から長期まで、
ホストとの相談次第で預ける期間を柔軟に決められます。
今すぐに物置きが必要
急な引越しやリフォーム、留学など、緊急で預ける場所が必要
なときにも。かんたん手続きですぐに利用できます。
モノオクのことをもっと詳しく
レンタル収納ご利用にあたって
モノオクを利用する前に
はじめてのご利用ガイド
「どうやって使えばいいの？」
はじめてご利用の方に、登録から契約までの流れを紹介します。
利用の流れ
使い方はとっても簡単！
モノオクはじめてガイド。
登録から荷物の搬入・搬出まで簡単4ステップで
ご利用いただけるので、急な引越しや
リフォームなどお急ぎの際にも最適です！
登録から搬入出までかんたん４ステップ！
荷物を預ける利用手順
登録・相談
ユーザー登録をしてスペースを検索！気になるスペースを見つけたら、ホストに預けたい荷物の内容や利用期間を伝え、相談を開始しましょう。
見積もり確認・お支払い
ホストと相談し利用が確定したら、ホストから見積りが届きます。見積もり内容に問題がなければ、お支払いをして取り引き成立です！
WEB上で決済できるので、面倒な手続きはありません。
荷物の搬入
利用開始日になったらホストのスペースへ荷物を運び入れます。ご自身での搬入、または配送業者の手配を行いましょう。
荷物の搬出
利用終了日になったら荷物を引き取ります。
もし延長を希望する場合は、ホストに相談し延長契約を結ぶことができます。
荷物の紛失・破損時に
あんしん荷物補償
大切な荷物を最大10万円まで補償します。
万が一トラブルがおきても、ゲストとホストを
あんしん
サポート。
荷物に対する補償サービス
もしもの時も大丈夫。
三井住友海上と協力したあんしん
荷物補償サービス
モノオクでは、ゲストとホストの双方が安心して契約できるよう
補償サービスを用意しています。
最大10万円の補償
万が一、契約中に荷物の破損・紛失・盗難などのトラブルが起きてしまった場合には、最大10万円（免責金額3,000円）までの補償を提供しています。
すべての取引に対応
補償サービスは、モノオクサービス内で成立したすべての取引に自動的に適用されます。加入手続きや保険料のお支払いは必要ございません。
ホストも安心
ゲストの荷物を保管しているスペースに予期せぬ事故や災害があった場合は、ホストから荷物の補償を申請することができます。
安心して取引をするために
ゲストが気をつけること
ホストに利用リクエストをする際は、荷物の内容と量を必ずメッセージに明記しましょう。荷物の写真を撮影してメッセージに添付するとなお良いです。事前に連絡をしていない荷物は預けることができず、補償の対象外となります。
ホストが気をつけること
ゲストの荷物を受け取ったら荷物を置いたスペースの状態を撮影し、メッセージで写真をゲストに送信しましょう。もしもトラブルが起こった際に、荷物の状態や保管状況を確認する上で必要となります。
気持ち良く取引をするには？
ゲスト/ホストも、荷物の内容や量、状態をこまめに確認・共有し、トラブルが起こらないよう注意しましょう。お互いが気持ち良く利用できるような丁寧なコミュニケーションを。
こんな場合もご注意を
以下のサービス利用上の注意が守られていない場合は、一切の補償を
いたしかねます。
- モノオクサービス上で決済が行われていない場合。
- モノオクのメッセージ上で記録に残っていない荷物の場合。
- モノオクで定める「取引ができない荷物」に記載された違反の荷物の場合。
- モノオクに登録していないスペースに置いた荷物の場合。
- スペース登録をした本人が管理していないスペースに荷物を置いた場合。
より快適にご利用いただくために
ルールとマナー
モノオクは個人間の取引で成立しています。
誰もが気持ちよくサービスを使えるよう、
ルールとマナーを
守ってご利用ください。
ルールとマナーについて
モノオクは、みなさんのあたたかく誠実なご対応と共に運営を行っています。だれもが気持ちよくサービスを利用できるよう、ルールとマナーを必ず守りましょう。
ルール詳しくは▼
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保管付きの宅配クリーニング
保管期間は最大9ヵ月。
